Bagaż w Air France – wymiary, waga i zasady przewozu w każdej klasie

Bagaż podręczny w Air France – jakie wymiary i waga są dozwolone?

Każdy pasażer Air France ma prawo zabrać na pokład jeden bagaż podręczny oraz jeden przedmiot osobisty. Bagaż podręczny nie może przekraczać wymiarów 55 × 35 × 25 cm, a jego waga nie powinna być wyższa niż 12 kg. Do tej kategorii zaliczają się torby podróżne i walizki kabinowe oraz twarde walizki z kółkami, pod warunkiem że mieszczą się w przedziale na bagaż nad fotelem.

Przedmiot osobisty, taki jak torebka, plecak, torby na laptopa czy niewielkie kosmetyczki, musi zmieścić się pod fotelem przed pasażerem. W praktyce oznacza to, że jego wymiary nie powinny przekraczać około 40 × 30 × 15 cm. Pasażerowie klasy biznesowej i La Première mogą liczyć na większą elastyczność ze strony obsługi, ale limity formalnie są identyczne.

Warto pamiętać, że w przypadku przepełnionych lotów personel pokładowy może poprosić o nadanie bagażu podręcznego do luku. Odbywa się to wtedy bez dodatkowych opłat, jednak walizka trafi do odbioru bagażu po lądowaniu.

Co można zabrać w bagażu podręcznym w Air France, a z czego należy zrezygnować?

Zasady dotyczące zawartości bagażu podręcznego reguluje przede wszystkim prawo lotnicze. Płyny mogą znajdować się w przezroczystych buteleczkach do 100 ml, które przetrzymuje się w zamykanej torbie o pojemności maksymalnie 1 l. Dotyczy to perfum, żeli, past do zębów i kremów.

Osobnym zagadnieniem jest przewóz leków samolotem. Leki niezbędne podczas podróży wolno zabrać do kabiny w ilości odpowiadającej potrzebom na czas lotu – nie muszą się mieścić w litrowej torebce na płyny, jednak należy mieć przy sobie receptę lub zaświadczenie lekarskie potwierdzające konieczność ich stosowania. Insulina i inne leki wymagające chłodzenia powinny być przewożone w dedykowanych termicznych etui.

Elektronika, w tym laptopy i tablety, powinna zostać wyjęta z bagażu przy przechodzeniu przez kontrolę bezpieczeństwa. Przedmioty ostre, narzędzia i substancje łatwopalne są bezwzględnie zabronione w kabinie – należy je umieścić w bagażu rejestrowanym lub w ogóle nie zabierać ich w podróż.

Bagaż rejestrowany w Air France – jakie są limity wymiarów i wagi?

Suma trzech wymiarów bagażu rejestrowanego, czyli długości, szerokości i wysokości, nie może przekraczać 158 cm. Jest to standardowa norma stosowana przez większość przewoźników i obejmuje zarówno najlżejsze walizki do samolotu, jak i większe twarde bagaże. Air France przyjmuje do przewozu sztuki bagażu o wadze do 23 kg każda w klasie ekonomicznej. Za każdy kilogram powyżej tej normy naliczane są dodatkowe opłaty.

Jak spakować bagaż rejestrowany? Warto przede wszystkim zadbać o równomierne rozłożenie ciężaru i zabezpieczenie kruchych przedmiotów w środku walizki. Bagaż o wadze powyżej 32 kg nie jest przyjmowany jako jeden. W takim przypadku zawartość trzeba podzielić na dwie sztuki. Ograniczenie to wynika z przepisów BHP dotyczących bezpieczeństwa pracy obsługi naziemnej.

Jaka jest cena bagażu rejestrowanego w Air France?

W klasie ekonomicznej (Economy Light) bagaż rejestrowany nie jest wliczony w cenę biletu i trzeba za niego dopłacić – najtaniej robi się to podczas zakupu biletu lub przez stronę Air France przed odlotem. Ceny za pierwszą sztukę bagażu na trasach europejskich zaczynają się od około 15–20 euro przy zakupie z wyprzedzeniem, natomiast opłata pobrana na lotnisku może być nawet dwukrotnie wyższa.

Taryfy Economy Classic i Economy Flex zawierają w cenie jedną sztukę bagażu o wadze do 23 kg. Za drugą sztukę trzeba dopłacić niezależnie od wybranej taryfy, a jej cena waha się w zależności od destynacji.

Pasażerowie klasy biznesowej (Business) mają prawo do dwóch sztuk bagażu po 32 kg każda, natomiast podróżujący klasą La Première mogą zabrać trzy sztuki o łącznej wadze do 32 kg każda. Na trasach długodystansowych limity te są bardziej liberalne niż w Europie. Posiadacze kart lojalnościowych Flying Blue na wyższych poziomach (Silver, Gold, Platinum) mogą liczyć na bezpłatny dodatkowy  jeden lub nawet dwa bagaże albo zwiększony limit wagi.

Co zrobić w przypadku zagubienia bagażu w liniach Air France?

Zagubiony bagaż to sytuacja stresująca, ale Air France dysponuje sprawnym systemem jego odnajdywania. Pierwszym krokiem po stwierdzeniu braku walizki na taśmie bagażowej jest zgłoszenie problemu bezpośrednio w biurze Air France na lotnisku, jeszcze przed opuszczeniem strefy przylotów. Należy wypełnić formularz Property Irregularity Report (PIR), który jest podstawą do wszczęcia procedury poszukiwań.

Pasażer otrzymuje numer referencyjny, dzięki któremu można na bieżąco śledzić status sprawy w systemie WorldTracer dostępnym na stronie Air France. Przewoźnik ma obowiązek dostarczyć odnaleziony bagaż pod wskazany adres na własny koszt. W przypadku opóźnienia bagażu pasażerowi przysługuje zwrot wydatków na niezbędne zakupy, jednak wymaga to zachowania wszystkich paragonów i złożenia stosownego wniosku.

Jeśli bagaż nie zostanie odnaleziony w ciągu 21 dni, uznaje się go za utracony. Wówczas pasażer ma prawo do odszkodowania zgodnie z konwencją montrealską, której górna granica wynosi około 1 288 SDR (specjalnych praw ciągnienia), co odpowiada mniej więcej 1 700 euro. Warto też sprawdzić, czy posiadane ubezpieczenie podróżne lub karta kredytowa obejmują ochronę bagażu. Często zapewniają one dodatkowe środki ponad to, co oferuje linia lotnicza.